Home

Aktuelle Neuigkeiten aus gegebenem Anlass

Sehr geehrte Kunden, wir freuen uns über das sehr große Bestellaufkommen dieses Jahr, was ein Zeichen dafür ist, dass viele Kunden dieses Jahr in Deutschland Urlaub machen wollen. Folgendes ist zu beachten.

Der Onlinehandel läuft bei dem Versand der lagernden Waren völlig ohne Einschränkungen. Lediglich wegen der Weihnachtszeit erfolgt an Feiertagen, am Wochenende, am 24.12. und am 31.12. kein Versand. Bitte beachten Sie dass auf Grund des Bestellaufkommens bei den Paketdiensten und Speditionen zu Verzögerung der Regellieferzeit kommt.

Das Fachgeschäft in Jena zum Shoppen und zur Selbstabholung mussten wir von Amtswegen wegen Corona aktuell schließen und dürfen wir das Geschäft aktuell ausnahmslos nicht öffnen für den Kundenverkehr.

Die Werkstatt für Boote und Bootsmotoren bleibt bis zum 23.12.2020 geöffnet. Bei der Werkstatt müssen wir uns trotzdem an die Abstandsregeln halten, daher bitte wir immer telefonisch Termine zu machen, damit Sie nicht sehr lange vor der Werkstatt warten müssen. Aktuell dürfen wir Sie nicht in den Wartebereich lassen und auch keine Service wie Kaffee oder Wasser anbieten. Es ist vom Ordnungsamt sogar regelrecht untersagt worden. Vom 24.12.2020-03.01.2021 bleibt die Werkstatt für den Kundenverkehr geschlossen.

Leider war mit dieser Ausnahmesituation nicht zu rechnen und trotz vieler neuer geschaffener Arbeitsplätze, ist es uns aktuell nicht möglich, E-Mails zeitnah zu beantworten, daher möchten wir Sie bitten, keine weiteren E-Mails mit dem gleichen Anliegen, nehmen wir das nächste Gespräch an. Danke für Ihr Verständnis.

Ein wichtiger Hinweis zu den Lieferzeiten, die Liefezeiten gelten immer ab Bestellung heute. z.B.Wenn die Lieferzeit mit 4Wochen angeben ist bedeutet dies ab Bestelldatum heute. Es bedeutet nicht dass in 4 Wochen das Produkt am Lager ist um es dann zu bestellen. Kurz gesagt wer nicht bestellt, kann nicht eingeplant werden. Hier die Wichtigsten Infos vorab, Produkte die aktuell nicht in Jena am Lager sind haben folgend ca. Lieferzeit:
- Prijonboote auf Kundenwunsch ca.6 Monate Lieferzeit
- Linderboote auf Kundenwunsch ca.8-12Wochen Lieferzeit
- Brenderuptrailer ca.8 Wochen Lieferzeit
- Honda, Mercury, Suzuki, Tohatsu Aussenborder Modellabhängig von Sofort bis mehrere Monate
- Honwave Schlauchboote sind teilweise wieder am Lager, Quicksilver Suzumar je nach Modell Teilweise Sofort bis mehrere Monate
- Gumotex kommen völlig unerwartet immer wieder mal ans Lager
- Bic HP2 und HP3 Boote noch am Lager
- Jobetubes Schleppringen SUP und Pumpen Teilweise teilweise verfügbar ja nach Modell
- die meisten Palm Produkte ab 31.03.2021 was nicht am Lager ist

Die aktuelle Liefersituation ist sehr angespannt, da die vorgeorderte Ware auf Grund des LockDowns nur sehr schleppend bei uns eintrifft, daher können wir aktuell nur 93% der Lieferversprechen einhalten. In den seltenen 7% kommt es zu Verzögerungen, die wir Ihnen per Mail mitteilen. Sie finden aktuelle Angebote auf unserer Website. Individuelle Angebote per Mail sind aktuell nur für Behörden umsetzbar. Unsere Priorität liegt aktuell auf der schnellst möglichen Auslieferung der Bestellungen. Danach kommt sofort die Bearbeitungen von Umtausch und Beratung. Aktuell haben wir noch ausreichend Ware für die kommenden 3 Wochen, dann kann es für diese Saison zu Engpässen kommen. Das Fachgeschäft ist aktuell nur Do-Fr geöffnet. Werkstatt und Beratung ist nach Absprache jeden Werktag möglich. Bootverleih ist jeden Wochentag möglich, sofern wir nicht ausgebucht sind, auch spontan. Wir wünschen allen viel Spaß am und auf dem Wasser